Audiokonferenzen

Das Zentrum für eLearning stellt ab sofort auf Anfrage Lehrenden und Mitarbeitern der HSZG Audiokonferenz/-seminarräume zur Verfügung (Räume für Studiengänge bereits angelegt). Dazu wird auf Servern der HSZG die Anwendung "Mumble" bereitgestellt. Mumble ist eine OpenSource Voice over IP Lösung, die neben Audiogesprächen auch eine Chatfunktion beinhaltet. Die Einwahl kann per Client (Windows/MacOS - Installation nötig) oder per App (Smartphone/Tablet) erfolgen.

Das [Zfe] richtet bei Interesse weitere virtuelle Räume ein, in denen sich Lehrende und Studierende zur virtuellen Vorlesung, Seminaren, Konsulationen oder Sprechstunden treffen können. Pro Fakultät wurden bereits entsprechende Räume erstellt. Bitte wenden Sie sich an das [Zfe] sofern bei Ihnen Bedarf an einem solchen virtuellen Raum besteht: elearning@hszg.de.

Mit dem Audiokonferenztool "Mumble" (Smartphone-Variante "Plumble") können Lehrende z.B. mit Seminargruppen Diskussionen führen, Fragen stellen oder beantworten, Erklärungen geben, Inhalte vermitteln etc. Projekte können das Tool für ihre Projektmeetings verwenden.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten mit Mumble zu arbeiten – je nach Plattform und nach persönlicher Ausstattung. Die entsprechenden Handreichungen für Windows, Apple MacOS, Android und iPhone finden sind auf dieser Seite, sowie unter den Handreichungen.

Vorbereitung

• Aktuell gibt es keine Einschränkungen im Hinblick auf Zeiten und Anzahl der Teilnehmer. Da wir aktuell aber noch nicht abschätzen können, wie intensiv Mumble genutzt wird und inwieweit das wiederum die Qualität der Übertragung beeinflusst, ist es nicht ausgeschlossen, dass ggf. Einschränkungen bezüglich der Anzahl gleichzeitig durchgeführter Konferenzen notwendig werden. Das bedeutet, Konferenzen müssten zeitlich über den gesamten Tag verteilt werden. Daher unsere Bitte: Wenn es Qualitätsprobleme bei der Konferenz gibt, geben Sie uns unbedingt eine Rückmeldung, damit wir ggf. ein Prozedere festlegen können, um möglichen Überlastproblemen zu begegnen.
• Wir raten den Studierenden, für Audiokonferenzen das Smartphone zu benutzen. Dazu muss "PLUMBLE (Plumble ist die Mumble-Version für Smartphones. Einrichtung der App siehe unten) auf dem Smartphone installiert werden. Für Dozenten empfiehlt sich die Installation der Mumble-Software für Windows oder MAC OS auf dem eigenen Rechner. Sollten Sie nicht die entsprechenden Rechte haben oder Ihnen die Bedienung und Einrichtung der Mumble Desktop-Variante Probleme bereiten, können Sie auch Plumble auf dem Smartphone einsetzen – allerdings macht das den Einsatz der Konferenzsoftware während des Unterrichtsgeschehens etwas komplizierter (siehe auch die Ausführungen im Zusammenhang mit dem möglichen Vorgehen).
• Wenn Sie mit dem Smartphone arbeiten, ist in der Regel der Einsatz eines Kopfhörers zu empfehlen, denn Audioprobleme werden dadurch weniger wahrscheinlich. ABER: Manchmal verbessert der Verzicht auf Kopfhörer auch die Übertragung – es kommt leider immer auf das Endgerät und den Kopfhörer an.

Durchführung

mögliches Szenario für die Durchführung:

• Dozenten und Studierende haben ein Dokument / Folie auf Ihrem PC/Notebook geöffnet, das über OPAL bereitgestellt wurde.
• Neben den Studierenden liegt das Smartphone, auf dem die App "Plumble" installiert ist und gestartet wurde. Der Dozent verwendet die Desktopversion Mumble und verwendet ein Headset.
• Studierende stellen Fragen (z. B. zu den geöffneten Dokumenten/Folien), die über den Chat angekündigt werden oder die Dozenten erläutern, erklären, vermitteln Inhalte.

Praktische Hiweise für Lehrende und Studierende - Empfohlene Vorgensweise:

• Generell gilt: Wenn jemand redet, sollten alle anderen Teilnehmer ihre Mikrofone stumm schalten.
• Planen Sie – zumindest in der ersten Sitzung - ausreichend Zeit ein, die ausschließlich für die "Technikabstimmung" gedacht ist. Sprechen Sie – wenn die Gruppengröße es erlaubt  – jeden Teilnehmer einzeln an und testen die Audioqualität, also ob es funktioniert, wie es funktioniert, welche Kombination (Kopfhörer ja/nein) besser ist, wie nah/weit das Gerät von einem entfernt ist.
• Mumble / Plumble bietet auch eine Chatfunktion an – hier können sich diejenigen, die das Wort ergreifen wollen, sozusagen anmelden und der Diskussionsleiter erteilt dann dieser Person konkret das Wort.
• Audiokonferenzen müssen sehr diszipliniert und stark moderiert durchgeführt werden! Es hat sich gezeigt, dass eine Kombination aus Chat und Audiokonferenz gut funktioniert:
  • Fragen oder Wortmeldungen werden per Chat von den Teilnehmern "angekündigt",
  • der Moderator spricht die Person dann direkt an, sich nun verbal zu äußern,
  • anschließend kann vom Moderator eine Frage an die anderen Teilnehmer gestellt werden, ob es z.B. Anmerkungen gibt, worauf sich das Prozedere wiederholt.

zum Screencast

Als einfache Lösung für Telefonkonferenzen empfiehlt das HRZ den HSZG-internen Telefonkonferenz-Dienst "ConferenceNow" innerhalb des VoIP-Systems.

Für die Nutzung des Dienstes ist eine vorherige Freischaltung erforderlich (betrifft den Organisator/Gastgeber, Teilnehmer benötigen keine Freigabe). Alle Informationen zum Dienst und zur Nutzung finden Sie unter: https://hrz.hszg.de/netzdienste/sprachdienst-voip/konferenzsystem-conference-now.html.